Política de Segurança Digital – Casa do Suplemento

A Casa do Suplemento adota medidas rigorosas de segurança digital para proteger as informações de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Segurança Digital descreve as práticas utilizadas para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as exigências do Google Merchant Center.

1. Proteção das informações

Utilizamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais e informações sensíveis contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição.

Entre as práticas adotadas estão:

  • Uso de ambientes seguros e controlados;
  • Monitoramento de acessos aos sistemas;
  • Restrição de acesso às informações apenas a pessoas autorizadas;
  • Atualizações periódicas de sistemas e plataformas.

2. Segurança nas transações

Todas as transações realizadas em nosso site ocorrem em ambiente seguro, utilizando protocolos de criptografia (SSL/TLS) que protegem a transmissão de dados entre o navegador do usuário e nossos servidores.

As informações financeiras são processadas por plataformas de pagamento terceiras, certificadas e especializadas, não sendo armazenados pela Casa do Suplemento dados sensíveis como números completos de cartões de crédito.

3. Armazenamento de dados

Os dados pessoais coletados são armazenados em servidores seguros, adotando boas práticas de segurança da informação.

O armazenamento ocorre apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas em nossas políticas, respeitando prazos legais e regulatórios.

4. Prevenção a fraudes

Adotamos mecanismos de prevenção e detecção de fraudes para proteger nossos clientes e a operação da loja, incluindo análises automáticas e manuais de transações suspeitas.

Em caso de identificação de atividades irregulares, medidas poderão ser adotadas para garantir a segurança do usuário e da plataforma.

5. Responsabilidade do usuário

Para manter a segurança digital, recomendamos que o usuário:

  • Não compartilhe suas informações de login com terceiros;
  • Utilize senhas fortes e únicas;
  • Mantenha seus dispositivos protegidos e atualizados;
  • Desconfie de comunicações suspeitas que solicitem dados pessoais ou financeiros.

A Casa do Suplemento não solicita senhas ou dados bancários por e-mail, mensagens instantâneas ou redes sociais.

6. Incidentes de segurança

Na hipótese de ocorrência de incidentes de segurança que possam acarretar risco ou dano relevante aos titulares de dados, a Casa do Suplemento adotará as medidas necessárias para mitigar os impactos e, quando aplicável, realizará as comunicações exigidas por lei.

7. Integração com outras políticas

Esta Política de Segurança Digital deve ser lida em conjunto com:

  • Política de Privacidade;
  • Política de Cookies;
  • Política de Envio e Frete;
  • Política de Troca, Devoluções e Reembolso.

8. Atualizações desta Política

Esta Política de Segurança Digital pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias técnicas, alterações legais ou exigências do Google Merchant Center. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

9. Informações da empresa

Razão Social: Arthur O da Fonseca Neto
Nome Fantasia: Casa do Suplemento
CNPJ: 17.846.588/0001-00
Endereço: Travessa SN 12, 92
Bairro: Cidade Nova
CEP: 67130-390
Município: Ananindeua
Estado: Pará